O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. ID: 175365007. HURB NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. São Paulo - SP. Ele ocorre quando há o cancelamento de uma compra em lojas virtuais ou físicas e o consumidor recebe seu dinheiro de volta. Os consumidores contratantes dos serviços da Hurb, antigo Hotel Urbano, têm direito ao reembolso das quantias pagas em caso de descumprimento do contrato. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pacotes. Ocorre que recebi um e-mail dizendo que seria necessário adiar pro segundo. Hotel Urbano, quero meu dinheiro de volta! Irresponsáveis! Acabaram com meu sonho e agora não me devolvem o dinheiro! Já se passaram vinte dias da minha última reclamação e nada do reembolso! O que estão aguardando? Que falta de respeito! ATENÇÃO: Pessoas que pretendem contatar viagens com a HURB - analisem bem para. Eletrodomésticos. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. ME DISSERAM QUE LEVARIAM 30 DIAS para me enviarem o comprovante. Tudo que você precisa saber sobre Cancelamento Hurb. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. : em caso de boleto parcelado, a aplicação da multa, se houver, será somente sobre o valor das parcelas já pagas. Já entrei em contato com o hurb inúmeras vezez, o prazo do reembolso encerrou há meses e ainda não tive a devolução. Publicidade. O mesmo era válido entre as datas Válido entre as datas 01/08/2022 a 30/06/2023 e mesmo depois de tentarmos 3x nunca havia disponibilidade. Caso não esteja conseguindo localizar minhas mensagens privadas, segue abaixo o passo passo: As mensagens privadas vão para seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui ( @*. Não devolvem o dinheiro você não viaja tbm. Eletroportáteis. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Já no inicio deste mês, diversos hotéis parceiros da Hurb fizeram posts informando que por causa da falta de pagamento, não receberiam mais clientes com reservas efetuadas pela empresa. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote contratado, mas apenas aqueles cuja realização foi impedida entre os anos 2020, 2021 e 2022. Dá para pleitear não só o cumprimento da obrigação contratada ou a devolução do dinheiro, claro que com juros e correção monetária, como também, dependendo do caso, uma indenização. Hurb - Hotel Urbano. sem viagem,. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Comprei um pacote de viagem para Bonito para 4 pessoas. Descubra o que está acontecendo com a empresa e como ela está lidando com a crise. Pacotes. Não devolvem o dinheiro de Pacote Cancelado. Pacotes. Em poucas linhas, o cliente adianta o dinheiro para a empresa fazer caixa e depois tentar, na época da viagem, viabilizar o pacote que não existia no momento da compra. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Detector de Site Confiável. 390,00, causando um. A empresa está descumprindo o artigo, que diz que quando a empresa não faz a parte dela o consumidor tem direito sim ao dinheiro de volta. 27/10/2023 às 21:35. Não consigo cancelar. Ao consultar o estado do reembolso é apresentado "Deposito Realizado", porém nada foi. 06/11/2023 às 17:49. Para cancelar online é fácil, você só precisa: Acessar a sua Conta Hurb e ir em " Pedidos ”; No pedido que deseja cancelar, selecione “Cancelar pedido”; Agora, é só escolher a quantidade de Viajantes e prosseguir. A disparada de reclamações de clientes que não conseguiram utilizar as reservas feitas em hotéis e pousadas pela Hurb nos três primeiros meses deste ano, fez a Senacon notificar a empresa em. De acordo com clientes, o Hurb diz que o dinheiro será devolvido em até 60 dias após a solicitação, o que não acontece. Para os próximos 45 dias, o montante a vencer é de R$ 90 milhões, informou a Hurb ao Valor. Solicitei o estorno em 02/02/2023 devido ao não cumprimento do regulamento por parte do HURB, aguardei o prazo estipulado e mesmo assim não recebi a devolução do meu dinheiro. Estou com uma experiência hiper traumática. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Reclamar dessa empresa. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Pacotes. São Paulo - SP. Hurb não devolve dinheiro. Os cortes. Comprei um pacote no dia 09/05/2022 de número 9130960 e no dia 25/01/2023 solicitei o cancelamento e estorno do valor no cartão de crédito. 03/05/2023 às 12:35. Entenda o embate entre essa empresa e seus clientes, que alegam dificuldades em receberem ressarcimento de serviços canceladosA Hurb, anteriormente conhecida como Hotel Urbano, vem passando por crise muito pesada. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. Estorno do valor pago. Após meses aguardando o estorno, continuo sem se quer saber um prazo de quando irei receber meu dinheiro. Mas, por conta dos recentes problemas envolvendo a empresa, decidi cancelar e solicitar o reembolso. Assim que os créditos estiverem liberados, você tem 12 meses a partir da primeira liberação para utilizar em nossas ofertas. com. EMPRESA SEM COMPROMISSO E NAO ME DEVOLVEM O MEU DINHEIRO. 60, o hotel urbano sem me informar, cancelou a compra do pacote e devolveu apenas R$ 1. 06/11/2023 às 17:25. Não iremos querer crédito nem nada do tipo. br. QUERO USAR 100% DO. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. — O Hurb não consegue cumprir com o que. Hurb prevê embarcar clientes até dezembro e não cogita recuperação judicial. Ao perceber que a Hurb não conseguiria honrar com o compromisso, eu procurei a Hurb, sugeri alternativas, sugeri alternativas sobre a data da viagem, sugeri alternativas sobre. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Estou com o pedido * Natal o qual estava programado para março desse ano, porém a hurb enviou email informando que eu deveria escolher para o segundo semestre de 2023, pois iria ter disponibilidade. Confira abaixo todas as regras relacionadas ao cancelamento. Reclamar dessa empresa. Estorno do valor pago. Agência de Viagens. de acordo com o protocolo era para a HURB ter devolvido meu dinheiro de duas viagens em junho, e da outra viagem dia 23/07, e até agora não foi feito a. br. Não respondida Há 12 horas. A diretora de comunicação do Hurb (ex-Hotel Urbano), Ana Carolina Feliciano, disse em entrevista ao UOL que a. Viagem que não foi marcada e não devolvem dinheito. Juiz de Fora - MG. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, afirmou nesta quinta-feira (14) durante a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides financeiras que a empresa conseguiu negociar com um banco a antecipação de recebíveis para a próxima segunda-feira (18). No dia 09/03/2023 fui obrigada a cancelar o meu pacote de punta cana pois a hurb me informou que não cumpriria com o acordado e não enviaria os voos e nem o hotel. ID: 163627139. Conforme previsto em contrato, foi cobrado 20% de multa do valor total e solicitado 60 dias úteis para devolução do dinheiro. Vale ressaltar que a empresa pede 60 dias para o estorno. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. ID: 154732499. Aqui você pode conferir seus créditos. Guarulhos - SP. Devolução de Dinheiro. cancelaram a viagem, sem justificativa é até hoje não recebi o reembolso. Teresópolis - RJ. Publicidade. Pacote Cancelado dinheiro não depositado. A empresa Hurb disse que iria verificar mas que não ia garantir as reservas para a viagem por conta de. No dia 08/05/2022 realizei a compra do Pacote de Viagem - Porto de Galinhas - 2022 para 2 pessoas e com validade até novembro de 2022, no valor de R$ 2. Estorno do valor pago. Hurb não devolve o dinheiro! Cancelei um pacote de viagem e me deram 3 meses para estornar o valor. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Mesmo com a leitura dos especialistas de que o caso Hurb não deve contaminar outras empresas do setor, no entanto, é importante destacar que a empresa não foi a. Já abriram solicitação mas não resolveu. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Atenção: esse artigo é válido para Pacotes de Viagem, Passeios e Hotéis. 05/12/2022 às 10:04. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. As amigas realizaram o cancelamento do pedido, mas ainda não receberam o dinheiro. Eu quero a devolução do que eu paguei e com correção monetária. ID: 170115003. Não cumpriram a oferta e não querer devolver o dinheiro. Acesse a nossa página da ação; 2. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Agência de viagens afirma que devolução do dinheiro acontecerá 60 dias após pedido, o que não acontece. Quando o barato sai caro: a Hurb (antiga Hotel Urbano) prosperou na pandemia vendendo pacotes em conta, mas agora acumula reclamações de clientes e. ID: 160734755. HURB Não devolve meu dinheiro. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Ao perceber. Publicidade. Em agosto/2022 tive que fazer um novo pedido (n. HURB NÃO DEVOLVE O MEU DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1. Cancelaram a viagem e não devolveu o dinheiro. Não devolvem o dinheiro. Laticínios e Lácteos. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. No mesmo dia solicitei o rembolso do hurb créditos que eu tinha e esta previsto para receber no mesmo período, e para minha surpresa não recebi. br Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Aguardo retorno com urgência. Agência de Viagens. O prazo para a devolução do valor é de até 45 dias úteis via depósito bancário. Trata-se de um direito descrito no Código de Defesa do Consumidor. Ex-funcionários do Hurb, antigo Hotel Urbano, demitidos nessa terça-feira (30), afirmam terem sido surpreendidos pelo corte. O prazo de 72 horas para o cliente analisar e devolver meu dinheiro, venceu!! E o HURB não dá nenhuma satisfação ao cliente pelo aA crise envolvendo o negócio do Hurb (ex-Hotel Urbano) - que se agravou desde que o CEO, João Ricardo Mendes, xingou, fez ameaças e expôs dado de cliente-, começa a ganhar reflexos nas redes. 06/01/2023 às 02:25. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 23/11/2023 às 02:41. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. São Paulo - SP. CEO do Hurb diz que já começou a pagar hoteis e culpa bancos por travar recebíveis. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são. Porém, em agosto de 2022 disseram que não seria possível honrar o pacote e assim teria o reembolso completo do pacote. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Nesse vídeo, apresento para você algumas alternativas caso decida processar o Hotel Urbano para não levar prejuízos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Por isso venho recorrer ao site reclame aqui para ver se Hurb cria vergonha e faz a devolução do meu dinheiro. Após demitir cerca de 400 funcionários — o equivalente a cerca de 40% do total de colaboradores —, na semana passada, a agência de viagens online Hurb (antigo Hotel Urbano) atrasou o pagamento do salário e da rescisão dos profissionais desligados. Após a HURB não cumprir com as regras do pacote que comprei, no valor de R$7. 12/11/2023 às 10:04. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Reclamar dessa empresa. Estorno do valor pago. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 11/09/2023 às 16:52. HURB NÃO DEVOLVE DINHEIRO DO PACOTE. O Hurb deu justificativa parecida em abril e. decidiu cancelar nesta semana seu pacote para Cancún com a Hurb e pediu estorno do dinheiro. Hurb não devolve o dinheiro sem multa, somente créditos. 04 meses de atraso e nada, devolve o MEU dinheiro Hurb. Hurb não marca a viagem e não devolve o valor pago. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Precisando do meu dinheiro, que não é pouco, por um problema pessoal serio e nao devolvem. Joinville - SC. Comprei um pacote para Itália, e cancelei no mes de Setembro dec2022,até agora não devolveram o dinheiro,Meu Advogado entrou com. São mais de 14 mil reais. Hurb - Hotel Urbano. Sim! Nesse caso, você deve escolher pelo cancelamento em Hurb Créditos. Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45. Publicidade. Compras e pagamento. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Créditos Hurb. ID: 163949335. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 998,00. Atraso no reembolso por cancelamento. Para receber o dinheiro. Hurb - Hotel Urbano. ID: 160904891. Reembolso atrasado! 12/11/2023 às 08:21. todas as reclamações;. Os consumidores contratantes dos serviços da Hurb, antigo Hotel Urbano, têm direito ao reembolso das quantias pagas em caso de descumprimento do contrato. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Quando o cancelamento imediato não for possível, ele será feito em até 3 dias úteis. Ao Valor, a Hurb disse que as pendências em atraso dos últimos 45 dias estavam em torno de R$ 50 milhões, dos quais aproximadamente R$ 15 milhões são com hotéis. com. A política da empresa garante que os pedidos podem ser cancelados na própria conta do cliente. HURB não devolve dinheiro depois do prazo prometido. 10/03/2023 às 02:46. A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, dará 48 horas para Hurb (antigo Hotel Urbano) comprovar que tem recursos para honrar pacotes ou poderá suspender vendas. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Além disso, é importante frisar que. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. Ocorre que em janeiro de 2021 meus créditos começam a inspirar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. O site de viagens Hurb terá de indenizar e restituir cliente que comprou viagem em 2021 e não foi agendada. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Registro - SP. 23/11/2023 às 00:43. Estamos em Janeiro de 2023 e ainda não devolveram o meu dinheiro. Hurb - Hotel Urbano. br. Estorno do valor pago. Como assim, se eu paguei pela viagem, não foi comprado nada com antes. HURB NÃO PERMITE VIAGEM E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Hurb - Imagem: Divulgação. Ocorre que a empresa me deu um prazo para restituição até dia 24/01/2023. Com a pandemia não pudemos viajar e reagendei para 2022. com. Solicitei cancelamento. É importante verificar as especificações de compra em cada oferta para a utilização dos. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. 23/11/2023 às 00:24. Cancelei e solicitei o reembolso em abril de 2023 e era pra o HURB ter devolvido meu dinheiro até julho de 2023, o que não ocorreu. Pagamentos e Documentos. ID: 172285843. Mas mesmo assim eles insistem nisso. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Saiba o que fazer em caso de prejuízos com o Hurb. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Veja também. 18/09/2023 às 19:30. Como o pedido delas foi feito no mês de maio, ainda. O restante do valor comprado ficou em créditos no site no valor de R$ 1. 000,00 em fatura. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. e que não pode detalhar de maneira específica. 670,00 (dividido em 10x de R$. Status da reclamação: Em réplica. Exibindo 10 de 222950 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb -. São Paulo - SP. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. O prazo foi. Como fazer para recuperar o dinheiro perdido? No É de Casa, o advogado Rafael Borges explicou o que as vítimas de crimes virtuais podem fazer para tentar recuperar o dinheiro perdido. Reclamar dessa empresa. Gostaria então de cancelar meu pacote, pois claramente a Hurb não esta apta a cumprir com o contrato, porém a opção que não tem. Agência de Viagens. Hurb - Hotel Urbano. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. O status do cancelamento aparece da seguinte forma na Conta Hurb: Diante do bug, Íris fez uma publicação no Twitter para tentar receber o seu dinheiro — cerca de R$ 1. Atenção: verifique se sua reserva não está no período de multa antes de realizar o cancelamento! Assim, você terá o valor já pago revertido em créditos na sua Conta Hurb para usar na compra de uma das nossas ofertas. No caso de estorno para cartão de crédito, o prazo de devolução do dinheiro é de até 60 dias úteis. Quero cancelar minha compra, como faço? Atualizado há 21 horas. Belo Horizonte - MG. Pacotes. Pedi o reembolso do pacote de punta cana e a Hurb me informou que em até 60 dias úteis o depósito seria realizado. com. : os créditos ficam válidos por 12 meses após a. O Hotel Urbano não devolve seu dinheiro !!!!!!!!!!!! Hurb - Hotel Urbano. A Hurb (ex-Hotel Urbano), que enfrenta uma crise desde o fim do ano passado, vem descumprindo liminares concedidas a clientes para a emissão de passagens em atraso, segundo a advogada Marina. Preenchi as datas de acordo com a descrição do produto e em setembro começaram os problemas. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!! Boa tarde, a Hurb não me entregou nem a viagem contratada e nem o meu dinheiro. ESSES MISERÁVEIS ESTÃO ME [Editado pelo Reclame Aqui], E PROVAVELMENTE JÁ [Editado pelo Reclame Aqui]AM OUTRAS PESSOAS TAMBÉM!!!Agora ele diz que vai pedir o reembolso ao Hurb e, que se não conseguir resolver, irá acionar a Justiça. 661. No dia 21/03/2023, entrei no site da. 06/11/2023 às 13:12. 20/10/2023 às 21:27. Transformando assim em créditos meu dinheiro que paguei a vista. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. A hurb não devolve o dinheiro. Rio de Janeiro - RJ. Compartilhe. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Cortes no Hurb: 'Ninguém na empresa falava em crise', diz demitido. Conheça 6 apps para enviar dinheiro ao exterior;. Eu tenho 2 pedidos que solicitei cancelamento em 23/05/23, aceitei todas as regras impostas pela HURB para receber o reembolso e o aceitei o. Atraso no reembolso por cancelamento. Soma-se nessa equação, o fato de a empresa vender pacotes como créditos de viagem, uma vez que as próprias companhias aéreas só abrem venda de seus assentos. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Hurb não cumpre contrato. Hurb não devolve dinheiro. 04/01/2023 às 09:39. A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Explico: comprei um pacote paris+londre ano passado e me programei junto com a minha esposa pra gente viajar nesse primeiro semestre. A HURB não quer cumprir com o contrato e nos dar as passagens. 10/11/2022 às 10:59. Caso sua solicitação não tenha sido resolvida dentro do. 04/07/2023 às 23:39. Pacotes. Nós entendemos que o turista não pode ser penalizado por esse problema", afirma. Dinheiro,cadê? 02/11/2023. O órgão ligado ao Ministério da Justiça abriu há um mês um processo administrativo para. Reverti minha compra em Hurb Créditos. Não respondida Há. Quanto tempo a Hurb devolve dinheiro? Reversão em Hurb Créditos Se você solicitou a reversão do valor da compra em Créditos direto pela Conta Hurb, o valor fica disponível imediatamente. Decidimos cancelar e solicitar o reembolso em 25/01/2023, depois de. Comprei dois pacotes de viagem internacional com a HURB em 2020,para viajar em 2021. Voce pode tirar suas dúvidas através do nosso Fale Conosco , que além do FAQ, conta com atendimento via e-mail e chat online, que funciona 24 horas por dia. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. A viagem de. Agendamos a viagem e para a nossa surpresa,. todas as reclamações;. Estorno é o nome dado ao procedimento de devolução de um valor gasto, seja em dinheiro ou crédito direto. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. São Paulo - SP. Ir para a página inicial Ir para a página da empresa. A. br. Pois já estão de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Brasília - DF. Para os próximos 45 dias, o montante a vencer seria de R$ 90 milhões. A gota d'água foi a atitude do CEO da Hurb, João Ricardo Mendes, que na sexta-feira (21) bateu boca e expôs nas redes sociais os dados pessoais de um consumidor - prática que é considerada. br. Essa reclamação foi desativada. Hurb ficou mais de 1 ano com meu dinheiro, não deu a viagem e depois de cancelar informa que meu caso está em análise. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Como não temos flexibilidade de datas, preferimos não ter esse desgaste e solicitamos cancelamento integral e sem multa. Pela segunda vez a empresa não consegue fazer minha reserva e não devolve o dinheiro do prazo estipulado. Consumidores que tentam contato com a empresa para solicitar o reembolso ou questionar a data em que o valor será estornado recebem resposta genérica de ‘pedido enviado ao financeiro’. A. 29/05/2023 às 21:56. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Cancelar uma viagem do Hurb pelo site é bem parecido com o que vimos acima. Eles respondem cheios de lero lero dizendo que vai fazer o estorno e pede desculpas pelo. Se desejar sugerir datas mais próximas,. Nossos e-mail sempre possuem o formato @hurb. O Hurb Fidelidade (“Programa”) é o programa de recompensas do Hurb Technologies S. 27/10/2023 às 22:27. 1. Após os 3 meses, entrei em contato 4 vezes com a empresa e ainda não recebi o dinheiro de volta. Não devolvem o dinheiro. Se não conseguir, devolve o dinheiro sem juros – depois de alguma negociação e, no pior dos casos, judicialmente, já computando os débitos judiciais como passivo futuro. . no site me disseram que em 60 dias o valor seria devolvido porem o prazo já passou e esse dinheiro não caiu na conta. Publicidade. ESTORNO NÃO PAGO. Comprei dias viagens uma no cartão de crédito pedido 9574168 e outra no boleto pedido 9972989, porém a HURB não cumpriu com o combinado na viagem fechada pelo cartão. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. 07/05/2018 às 09:49. Atualizado há 10 horas. Reembolso atrasado. br) Consumidores do Hurb têm enfrentado dificuldades para receber o estorno depois do cancelamento dos pacotes de viagens. Compramos uma viagem em grupo para setembro de 2021 para Salvador e Morro de São Paulo. Hurb (ex-Hotel Urbano) tem 48h para comprovar que tem dinheiro e não vai dar calote em viagens. A agência de viagens Hurb, antigo Hotel Urbano, enviou e-mail para vários clientes com o cancelamento de viagens que aconteceriam em breve. Para melhorar a sua experiencia com o Hurb, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. Recife - PE. Reclamar dessa empresa. 22/10/2023 às 22:38. Para conferir as regras de cancelamento para Passagens Aéreas, clique aqui. com. Como as sugestões de voos oferecidas pela Hurb foram incompatíveis com as datas que sugeri, solicitei em agosto o cancelamento e informei os dados de minha conta bancária para devolução do valor pago. Publicidade. O problema é que até agora NADA. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. HURB NÃO CUMPRE AS REGRAS E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO - PROCON ACIONADO!! Hurb - Hotel Urbano. HURB não devolve meu dinheiro! Compramos um pacote promocional no período da pandemia, em 09/07/2021. Agência de Viagens. São Paulo - SP. Em 2021 a Hurb com a desculpa de alta demanda. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. A hurb me informou que em até 60 dias úteis devolveriam o valor pago na minha conta. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. A HURB não faz o reembolso. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. São Paulo.